Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten auf unserer Website erhoben und wie diese verarbeitet und genutzt werden.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:
Rafał Harkabuz
Camerloherstraße 74
80689 München
Telefon: wird nachgetragen
E-Mail: [email protected]

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website erhoben, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, z. B. im Rahmen einer Bestellung, einer Anfrage oder beim Ausfüllen eines Kontaktformulars.

Die erhobenen Daten umfassen:

  • Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (bei Bestellungen oder Anfragen)
  • Zahlungsdaten (für den Kaufprozess)
  • Angaben zur gewünschten Tür (z. B. Designwünsche, Maße, Material)
  • IP-Adresse (bei Besuch der Website)


4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
  • Erstellung individueller Angebote für personalisierte Holztüren
  • Beantwortung von Anfragen
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten)
  • Verbesserung unseres Online-Angebots

Rechtsgrundlage:

  • Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
  • Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (bei Kontaktformularen)
  • Berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (z. B. zur Verbesserung der Website)


5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen eine optimale Nutzung zu ermöglichen.


6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist, z. B.:

  • Versanddienstleister (z. B. Speditionen)
  • Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Kreditkartenanbieter)
  • Dienstleister (z. B. Handerker, Monteur)

Eine Weitergabe in Drittländer erfolgt nur nach Absprache, wenn angemessene Datenschutz-
standards sichergestellt sind.

7. Speicherdauer

Kundendaten, die für die Erfüllung des Vertrags notwendig sind, sollten für die Dauer des Projektes und darüber hinaus für den Zeitraum der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere 10 Jahre für steuerliche Dokumente) gespeichert werden.

Daten, die nicht mehr benötigt werden, können nach Abschluss des Projektes und Ablauf der relevanten Fristen gelöscht werden.


8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
  • auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
  • auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
  • auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
  • auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
  • Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Bitte richten Sie Ihre Anliegen an die oben genannten Kontaktmöglichkeiten.

9. Garantie (AGB)

Wir bieten Ihnen eine 3-jährige Garantie auf alle unsere Türen aus massivem Holz. 
Diese Garantie umfasst:

• Material- und Verarbeitungsfehler

• Funktionstüchtigkeit der Beschläge (z. B. magnetische Schlösser, verdeckte Scharniere)

• Haltbarkeit der Oberflächenbehandlung (Lackierung oder Ölung)

Erweiterte Garantie: 5 Jahre

Gegen einen Aufpreis von 10% des Türpreises, können Sie die Garantie um weitere 2 Jahre verlängern, sodass Sie insgesamt 5 Jahre Garantie genießen. Die Garantieverlängerung ist frei wählbar und wird individuell berechnet.

Die Garantie deckt nicht ab:

• Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Installation

• Schäden durch hohe Feuchtigkeit oder unzureichende Pflege

• Mechanische Beschädigungen durch äußere Einwirkung

Wir empfehlen, die Türen regelmäßig zu pflegen und gemäß unseren Pflegehinweisen zu behandeln, um ihre Langlebigkeit zu gewährleisten.


10. Wiederruf und Rückgabe (AGB)
Da die Türen speziell nach den Wünschen des Kunden gefertigt werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 BGB. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung sorgfältig alle Details.

Individuell angepasste Türen fallen unter maßgefertigte Produkte, für die ein Widerrufsrecht nicht gilt. Das bedeutet, dass Kunden das Produkt nach Abschluss des Kaufvertrags nicht ohne weiteres zurückgeben oder widerrufen können.


11. Mängelhaftung und Reparaturen (AGB)

Falls die Tür aufgrund eines Fehlers nicht einwandfrei funktioniert, kann der Kunde innerhalb der gelegten Garantie eine Reparatur verlangen. Nach Ablauf der Garantie bieten wir den Reparaturservice kostenpflichtig an. Siehe unter dem Punkt "Garantie" welche Aspekte unter diesen Punkt anfallen. 

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.